Le programme pour maladies chroniques de Carepath

Le programme de navigation des soins de santé de Carepath offre une gestion de cas personnalisée pour tous les troubles médicaux. Nous offrons un point de contact unique avec le personnel infirmier gestionnaire de cas afin d’assurer une continuité dans la prestation de soins.

Les services sont offerts à distance, soit au téléphone ou sur une plateforme de vidéoconférence sécurisée, et favorisent un soutien rapide et efficace. Le personnel infirmier gestionnaire de cas soutient la clientèle au niveau du diagnostic, du traitement et du plan de soins. Notre programme fonctionne parallèlement au système de soins de santé publique, et ne remplace donc pas votre équipe de soins actuelle.

La façon dont nous fonctionnons :

Lorsque vous communiquez avec nous, vous serez mis en contact avec un membre de notre équipe d’admission, qui vous posera des questions d’ordre général. Vous recevrez par la suite un courriel comprenant un lien vers le formulaire de consentement. Le personnel infirmier gestionnaire de cas prendra contact avec vous une fois vos documents remplis (comptez environ un à deux jours ouvrables). Il s’agit d’une occasion pour l’équipe de soins infirmiers de répondre à vos questions sur le programme de navigation, de réaliser une évaluation complète de vos antécédents médicaux, de passer en revue votre diagnostic et vos symptômes actuels, et de discuter de toute autre question que vous pourriez avoir sur votre état de santé.

Lorsque vous aurez complété la navigation, votre infirmier ou infirmière gestionnaire de cas vous enverra un résumé complet des ressources qui vous seront offertes pendant votre parcours. Un sondage de satisfaction Carepath facultatif vous sera également envoyé pour nous aider à améliorer l’expérience de prestation de services et vous donner satisfaction.